يتحقق التدقيق التقني من أن المنتج يعمل كما يُعلن، وأنه مملوك فعلاً للبائع، وأن تسلّمه ممكن دون مخاطر مفرطة. ويشمل الشيفرة والبنية التحتية والأمان والبيانات والتبعيات والأشخاص الرئيسيين. ويجب أن يتم قبل التوقيع لا بعده.
الشيفرة والبنية: هل المنتج قابل للصيانة؟
افحصوا بنية الشيفرة ووجود الاختبارات وإدارة الإصدارات والتوثيق. والهدف ليس الكمال، بل تقدير الجهد اللازم لتطوير المنتج.
واسألوا كذلك عمّن كتب الشيفرة وفي أي ظروف: موظفون أم مستقلون أم وكالة. فهذا يحدد الملكية الفكرية.
- مستودع شيفرة كامل بسجل تاريخي مقروء
- اختبارات آلية وعملية نشر موثقة
- ديون تقنية معروفة يقرّ بها البائع
- تنازلات عن الحقوق موقعة من كل المساهمين
البنية التحتية والأمان والبيانات
تحققوا من مكان استضافة المنتج ومن يملك حسابات السحابة وأسماء النطاقات والشهادات. ويجب أن يتم النقل بشكل نظيف دون صلاحيات خفية.
وفي الأمان والبيانات انظروا إلى إدارة الصلاحيات والنسخ الاحتياطية المختبَرة والتشفير والامتثال للقانون المغربي لحماية المعطيات الشخصية، أو للقواعد الأوروبية إن كان العملاء هناك.
التبعيات والتكاليف ومخاطر الأطراف الثالثة
اجردوا الخدمات الخارجية: الدفع والمراسلة والذكاء الاصطناعي والخرائط. وحدّدوا الحرجة منها وشروط استخدامها والتكاليف التي ترتفع مع الاستعمال.
وراجعوا تراخيص المصدر المفتوح، فبعضها يفرض التزامات قد تعيق إعادة البيع أو النموذج التجاري.
- جرد للخدمات الخارجية والعقود المرتبطة بها
- تراخيص مفتوحة المصدر متوافقة مع النموذج الاقتصادي
- تكاليف البنية التحتية مقارنة بالاستخدام الفعلي
- خطة بديلة في حال تعثر مزوّد رئيسي
الفريق والمعرفة وخطة الانتقال
حدّدوا الأشخاص الذين لا يستمر المنتج بدونهم. وإذا تركزت المعرفة عند شخص واحد فخططوا لإبقائه أو لنقل منظم للمعرفة قبل إتمام الصفقة.
واختموا بخطة انتقال: الصلاحيات والتوثيق وجلسات التسليم وفترة دعم. ويجب أن يعكس سعر الشراء المخاطر المرصودة، مع ضمانات تعاقدية يُتفاوض عليها بمساعدة مستشار قانوني.
أسئلة شائعة
كم يستغرق التدقيق التقني؟
يتوقف على حجم المنتج وتعقيده. وبالنسبة لمنتج SaaS صغير قد يكفي بضعة أيام من العمل المركز، لكن الأفضل عدم التسرع فيه.
هل أحتاج إلى خبير خارجي للتدقيق؟
إذا لم تتوفر لديكم كفاءة تقنية داخلية فننصح بذلك بشدة، فالنظرة المستقلة تجنبكم الاعتماد على تصريحات البائع وحدها.
ماذا لو كشف التدقيق مشكلات؟
قيّموا خطورتها وتكلفة إصلاحها، ثم أعيدوا التفاوض على السعر أو اطلبوا ضمانات أو اشترطوا الإصلاح قبل الإتمام. وفي بعض الحالات يكون الانسحاب هو القرار السليم.