Product Growth & Business Analysis CRM

Accélérer la croissance par l'alignement métier et produit

Un excellent logiciel ne suffit pas s'il ne rencontre pas son marché. La croissance (Growth) est le résultat d'un alignement parfait entre les fonctionnalités de votre produit, l'expérience utilisateur et vos processus de vente.

En tant que Business Analyst certifié Salesforce, j'aborde chaque produit avec une double vision : l'excellence technique (Product-Led) et l'efficacité commerciale (Sales-Led).

Mes leviers de croissance

• Product Management Agile : Cadrer le besoin, prioriser les fonctionnalités (backlog), et livrer par itérations courtes. L'objectif est d'atteindre le Product-Market Fit le plus rapidement possible.
• CRM & Stratégie Salesforce : J'implémente et j'optimise des processus de vente et de gestion de la relation client via des outils CRM leaders comme Salesforce. Cela permet de transformer vos prospects en clients fidèles.
• Growth Hacking & SEO : J'intègre des mécanismes de viralité, d'onboarding optimisé et de référencement naturel (SEO) dès la conception de l'application pour acquérir des utilisateurs de manière organique et réduire le coût d'acquisition client (CAC).
• Analyse Comportementale : En exploitant mes compétences en Data & BI, j'analyse les taux de rétention, l'attrition (churn) et l'engagement utilisateur pour ajuster la roadmap produit de manière scientifique.

Où j'applique cette stratégie

Cette approche systémique m'a permis de concevoir, lancer et faire croître mes propres projets :

• Veydi : Optimisation des cycles de vente B2B.
• Adom : Mécanismes d'acquisition pour une marketplace de services.
• Scolarité Plus : Fidélisation et automatisation de l'onboarding des écoles.